🌸 Про цветочный бизнес | ЦВЕТОБИЗ 🌸

Я бы не купила, потому что... Мы все очень любим свой бизнес и, конечно, знаем, какой он замечательный и почему именно наши букеты надо покупать. Но посмотрите на свой бизнес глазами покупателя и попробуйте найти 10 причин не покупать у вас. Дорого. Цветы в букетах вялые. Ассортимент скудный. Непонятно, чем отличаетесь от других. Дорогая доставка. Недозвониться. Фотографии красивые, но непонятно, что привезут. Плохие отзывы. А теперь напишите одно простое действие, которое решает каждую проблему или отрабатывает возражение маркетингом. Спасибо ❤️ Пожалуйста

Требуется флорист Меня переворачивает, когда я вижу подобные объявления. Для меня это примерно так же странно и дико, как увидеть в 2026 году в обычном магазине табличку «Учёт» или «Закрыто на обед». Грамматически всё нормально, но стилистически это звучит так, будто объявление пережило несколько эпох и только что сбежало из газеты «Известия» за 1978 год. Особенно мило это выглядит, когда после сурового «ТРЕБУЕТСЯ» идёт текст вроде: «Если ты творческая, обожаешь цветы, хочешь развиваться и работать в дружной команде…» Получается лингвистический гибрид: советская доска объявлений + HR из Pinterest. Это я всё к чему. Сейчас на работу приглашают, а не требуют. Вакансия — это не пугающий список условий, а привлекательная реклама рабочего места, со всеми вытекающими формулировками. Присылайте ссылки и тексты ваших вакансий. Буду комментировать между консультациями. Пожалуйста❤️

Мелочь, а приятно. Или как получать отзывы Есть маркетинговый инструмент очень простой, но его почему-то продолжают игнорировать. Пока одни придумывают скидки, убийственные бонусы и прочую экономическую акробатику, другие просто дают человеку маленькую приятность за отзыв. На кассе ставим коробку с подарками и табличку: «Дарим ... за отзыв» Продавца учим одной простой фразе: «Оставьте, пожалуйста, отзыв и выберите себе подарок». А чтобы эта фраза не умерла и у сотрудников була причина её произносить, добавляем мотивацию в KPI. Подарки стоят копейки. На маркетплейсах их вагон: шоколадные медальки, брелоки, игрушки и прочая мелкая радость. А взамен вы получаете отзыв, который потом работает на продажи гораздо дольше, чем очередная скидка. P.S. Сегодня зашла в хлебную лавку у дома и забрала там Алёнку. Хотела купить — нельзя. Можно только оставить отзыв. Оставила. Шоколадку съела. Вот вам и маркетинг. Пользуйтесь. ❤️

Грамотность — это сервис. Понимаю, что когда ты одной рукой крутишь букет, второй его считаешь, а ещё надо ответить на сообщение, попав в нужные кнопки и вспомнить, где ставятся запятые, — это сложно. Но сейчас даже не нужно великолепное образование и внимательность, чтобы писать грамотно. Волшебная кнопка текстового помощника ИИ есть уже везде! Но до сих пор менеджеры в переписках позволяют себе писать неграмотно, а это сильно влияет на восприятие сервиса, потому что это уважение к собеседнику, забота о нём. Забирайте инструкцию для улучшения вашего сервиса: 1️⃣ Закрепить частые сообщения в заметках и в буфере рабочего телефона. 2️⃣ Научить персонал пользоваться кнопкой проверки орфографии в телефоне. 3️⃣ Ввести лимит на грамматические ошибки в KPI. В обновлённом курсе "ЦВЕТОБИЗ: ПРОДАЖИ" я обучаю сотрудников цветочного бизнеса продажам в салоне, в мессенджерах, по телефону. В том числе даю очень много других фишек, которые кратно увеличивают прибыль, конверсию и поднимают статус бренда. Продажи курса стартуют 11 августа. Будут два тарифа с индивидуальной работой, поэтому количество мест пришлось ограничить. Чтобы успеть занять место и получить предложение, оставляйте заявку по ссылке.